معلومات الشحن
شحن مجاني للولايات المتحدة الأمريكية والاتحاد الأوروبي:
الولايات المتحدة الأمريكية: 3-7 أيام شحن سريع ومجاني.
أوروبا: 7-12 يومًا شحن مجاني.
مناطق أخرى: 7-20 يومًا، رسوم الشحن 5 دولار - 35 دولارًا.
ما هو الجدول الزمني للتسليم؟
سيتم توفير تاريخ التسليم المقدر ورقم التتبع عند الخروج. مواعيد التسليم المقدرة عرضة للتغيير بسبب عوامل غير متوقعة. يجب أن تصل الطلبات خلال 3 - 12 يوم عمل بعد تقديم الطلب. قد يتجاوز وقت التسليم الوقت المقدر المحدد في وقت الخروج للوجهات الريفية أو النائية، أو بسبب التأخير في إجراءات التخليص الجمركي.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني. سنرسل إليك رسالة تأكيد أولية عبر البريد الإلكتروني عند تقديم طلبك، وبريدًا إلكترونيًا ثانيًا عند شحن طلبك. ستحتوي رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بشحن الطلب على رقم تتبع يمكنك استخدامه لتتبع الحزمة الخاصة بك خلال رحلة طلبك.
أين أجد رقم التتبع؟
ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد شحن طلبك تحتوي على رقم التتبع الذي يمكنك استخدامه لتتبع الحزمة الخاصة بك.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
بعد تقديم الطلب، لا يُسمح لك بتعديل طلبك. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم (909) 203-1361.